Überzeugend kommunizieren mit Auftraggeber und Stakeholdern

Ziele

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen …
- durch aktives Zuhören die Ziele und Erwartungen des Auftraggebers zu erfassen
- das eigene Projekt dem Auftraggeber und Stakeholdern überzeugend zu verkaufen
- Kommunikationstechniken für Gespräche mit Auftraggeber und Stakeholdern anzuwenden

Inhalte

- Relevante Stakeholder identifizieren
- Die Kommunikationsbedürfnisse von Auftraggeber und Stakeholdern
- Aktives Zuhören in Gesprächen mit Auftraggeber und Stakeholdern
- Das eigene Projekt erfolgreich vorstellen
- Umgang mit Kritik und Kommunikationsstörungen

Methoden

- Impulsvorträge
- Diskussion
- Übungen
- Rollenspiele